Modes de livraisons

Les différents modes de livraison sont :

  • Colissimo France, Europe et International à domicile, en bureau de poste, en point de retrait affilié.
  • Coursier pour Paris intramuros : vous pouvez envoyer votre coursier récupérer votre commande. Les frais de la course sont à votre charge. Veuillez attendre la confirmation par e-mail que votre commande est disponible en retrait boutique avant d'envoyer votre coursier au CNM, service distribution, 151-157 avenue de France - 75013 PARIS.

Politique de livraison :

  • Toutes les commandes reçues entre le lundi et le vendredi de 10h à 12h sont traitées et expédiées dans la journée.
  • Toutes les commandes reçues en dehors de nos horaires d'ouvertures sont traitées le lendemain (jours ouvrés), puis expédiées le jour suivant.
  • Toutes les commandes reçues après 14h le vendredi et avant 10h le lundi sont traitées le lundi entre 10h et 12h, et expédiés le jour même avant 14h.
  • La durée d'acheminement de votre commande expédiée par Colissimo varie en fonction du point de destinations. Vous pouvez vous reporter à la rubrique « Estimation des frais de port » pour en savoir plus.
  • Vous avez la possibilité de choisir un mode de livraison avec signature afin d'éviter la perte d'un colis. Si vous n'avez pas choisi le mode « Colissimo domicile avec signature », le CNM ne peut être responsable en cas de perte de votre colis. Une réclamation doit être faite par e-mail à distribution@cnm.fr. Le CNM procèdera à la demande d'une enquête auprès de Colissimo et vous tiendra informé du résultat.
  • Vous avez la possibilité de choisir le mode de livraison : retrait en bureau de Poste ou point retrait affilié afin de vous garantir en cas de perte. Une pièce d'identité vous sera demandée pour le retrait de votre colis.